{"id":113342,"date":"2023-10-02T08:00:02","date_gmt":"2023-10-02T06:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/metricool.com\/?page_id=57221"},"modified":"2025-12-10T08:39:39","modified_gmt":"2025-12-10T07:39:39","slug":"datenschutzrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/metricool.com\/de\/datenschutzrichtlinie\/","title":{"rendered":"Metricool Datenschutzrichtlinie"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-wrap.wp-block-kadence-rowlayout.kb-row-layout-id113342_f8bd43-f5{margin-bottom:var(--global-kb-spacing-xxl, 5rem);}.kb-row-layout-id113342_f8bd43-f5 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id113342_f8bd43-f5 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id113342_f8bd43-f5 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-none, 0rem );padding-top:var(--global-kb-spacing-xl, 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Bedeutung:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Metricool<\/strong>: Werkzeug zur Verwaltung von Konten und Werbekampagnen in sozialen Netzwerken mit Zugriff auf verschiedene Funktionen und\/oder Dienste, abh\u00e4ngig vom abonnierten Tarifplan, der \u00fcber die Website <a href=\"https:\/\/metricool.com\/\">https:\/\/metricool.com\/<\/a>&nbsp; und\/oder die Anwendung von Metricool bereitgestellt wird.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>METRICOOL SOFTWARE:<\/strong> Das Unternehmen, dem Metricool geh\u00f6rt, und dessen Daten unten aufgef\u00fchrt sind.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Administrator: <\/strong>Professionelle oder Unternehmen (Community Manager, Social Media Manager, Werbe- oder Online-Marketing-Agenturen usw.), die Drittanbieterkonten oder eigene Konten in sozialen Netzwerken mit Metricool verwalten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Marke: <\/strong>Nat\u00fcrliche oder juristische Person, die die Dienstleistungen des Administrators f\u00fcr die Verwaltung ihrer Konten in sozialen Netzwerken \u00fcber Metricool in Anspruch nimmt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-informationen-uber-den-verantwortlichen-fur-die-verarbeitung-personenbezogener-daten\"><strong>1. Informationen \u00fcber den Verantwortlichen f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sich als Administrator von Metricool registrieren, um die Social-Media-Konten der Marken zu verwalten, oder wenn Sie uns Ihre pers\u00f6nlichen Daten auf andere Weise direkt zur Verf\u00fcgung stellen, ist die f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Person die Handelsgesellschaft METRICOOL SOFTWARE, SL, mit Sitz in der Calle T\u00e9llez, Nr. 12, Entreplanta H, 28007, Madrid, Spanien, mit der Steuernummer (NIF): B87527115 (USt-ID: ESB87527115), ordnungsgem\u00e4\u00df im Handelsregister von Madrid unter Band 34.491, Blatt 123, Abschnitt 8, Seite M-620.321 eingetragen. Wird im Folgenden METRICOOL SOFTWARE genannt. <\/p>\n\n\n\n<p>METRICOOL SOFTWARE kann direkt und effektiv in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie unter der E-Mail-Adresse: <a href=\"mailto:help@metricool.com\">help@metricool.com<\/a> kontaktiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen sich an den Datenschutzbeauftragten von METRICOOL SOFTWARE wenden, indem Sie eine E-Mail senden an:&nbsp;<a href=\"mailto:dpd@metricool.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dpd@metricool.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-verarbeitung-personenbezogener-daten-durch-metricool\"><strong>2. Verarbeitung personenbezogener Daten durch Metricool<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>METRICOOL SOFTWARE, als Datenverantwortlicher, da es entscheidet, wie und wof\u00fcr die Daten verarbeitet werden, wird die folgenden Daten verarbeiten:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.1. Aufgrund Ihrer Anfrage zur Registrierung in Metricool als Administrator<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>a) Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren: <\/strong>In diesem Fall werden wir nach Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort fragen, das verschl\u00fcsselt gespeichert wird und Ihre Zugangsdaten f\u00fcr Metricool darstellt. In diesem Fall senden wir Ihnen eine E-Mail an die angegebene Adresse, damit Sie sie \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>b) Wenn Sie sich \u00fcber soziale Logins registrieren:<\/strong> Sie k\u00f6nnen sich mit Ihrem Konto im sozialen Netzwerk registrieren, f\u00fcr das in Metricool eine Social-Login-Funktion aktiviert ist. In diesem Fall stellt uns das entsprechende soziale Netzwerk Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild und Ihren Namen mit einer eindeutigen Kennung zur Verf\u00fcgung, die mit Ihrem Administratorprofil in Metricool verkn\u00fcpft ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Hierf\u00fcr m\u00fcssen Sie sich in dieses soziale Netzwerk einloggen und die Berechtigungen akzeptieren, die Sie Metricool \u00fcber dieses soziale Netzwerk gew\u00e4hren. Dadurch wird es der Metricool-Anwendung erm\u00f6glicht, je nach dem betreffenden sozialen Netzwerk auf verschiedene Funktionen zuzugreifen, um den eingestellten Service zur Verwaltung Ihrer Konten in sozialen Netzwerken und der von Ihnen durchgef\u00fchrten Werbekampagnen bereitzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Beispiele f\u00fcr solche Berechtigungen sind: Anzeigenverwaltung, Zugriff auf Anzeigen und deren Statistiken, Verwaltung Ihres Kontos, Zugriff auf Ihr Profil und die von Ihnen ver\u00f6ffentlichten Beitr\u00e4ge, Verwaltung von Kommentaren, Zugriff auf Direktnachrichten, Zugriff auf Statistiken, Erstellung und Verwaltung von Inhalten usw.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Berechtigungen k\u00f6nnen je nach dem sozialen Netzwerk, \u00fcber das Sie sich \u00fcber die entsprechende Social-Login-Funktion registrieren, variieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Um kostenpflichtige Dienste zu buchen, werden wir nach Ihrem Vor- und Nachnamen sowie den Daten in Bezug auf die verwendeten Zahlungsmittel fragen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.2. Anl\u00e4sslich der Informationsanfrage<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie uns kontaktieren, um Informationen anzufordern, werden wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer fragen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.3. Um einen Kommentar im Metricool-Blog zu hinterlassen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie einen Kommentar in unserem Blog hinterlassen m\u00f6chten, werden wir nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse fragen.<\/p>\n\n\n\n<p> und Audits.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.4. Zur Anmeldung f\u00fcr ein Webinar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sich f\u00fcr ein Webinar anmelden, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.5.<\/strong> <strong>Anl\u00e4sslich Ihrer Bewerbung zur Teilnahme am Partnerprogramm<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wir verwenden Ihre Registrierungsdaten als Metricool-Nutzer und die zur Durchf\u00fchrung der entsprechenden Zahlungen erforderlichen Daten.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-zweck-und-rechtsgrundlage-der-verarbeitung\"><strong>3. <strong><strong>Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind unten als &#8220;Betroffene Person&#8221; aufgef\u00fchrt, wobei eine nat\u00fcrliche Person gemeint ist, die METRICOOL SOFTWARE als den f\u00fcr die Datenverarbeitung Verantwortlichen Informationen zur Verf\u00fcgung stellt, die Sie identifizieren oder identifizierbar machen, sowie die rechtliche Grundlage, die die Datenverarbeitung legitimiert.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.1. Administratordaten in Metricool<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wir erfassen Ihre Daten als Administrator in Metricool, um die Erbringung des gebuchten Dienstes zu erm\u00f6glichen, Benachrichtigungen im Zusammenhang mit dem Dienst zu senden und die Abrechnung und Zahlung des Dienstes zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen auch Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um kommerzielle Mitteilungen \u00fcber die Dienstleistungen von METRICOOL SOFTWARE zu senden, sofern Sie dem nicht widersprochen haben, sowohl zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer Daten als auch zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt. Wir m\u00f6chten Sie daran erinnern, dass Sie jederzeit das Recht haben, sich gegen den Versand von kommerziellen Mitteilungen zu wenden. Die rechtliche Grundlage f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erbringung des Dienstes, zur Abrechnungsverwaltung, zur Zahlung und zum Versand von Benachrichtigungen \u00fcber den Dienst ist die Durchf\u00fchrung eines Vertrages oder eines Vorvertrages, an dem Sie als Betroffener beteiligt sind. Die rechtliche Grundlage f\u00fcr den Versand von kommerziellen Mitteilungen \u00fcber die Dienstleistungen von METRICOOL SOFTWARE, wenn Sie eine unserer Dienstleistungen in Anspruch genommen haben, ist das berechtigte Interesse von METRICOOL SOFTWARE f\u00fcr Direktmarketingzwecke.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.2. Verarbeitung von Kontaktdaten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Falls Sie Informationen \u00fcber eines der von Metricool bereitgestellten Mittel (Chat, Formulare, etc.) anfordern, werden Identifikationsdaten wie Ihr Name, Telefonnummer und\/oder Ihre E-Mail-Adresse erfasst, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dies geschieht auf der Grundlage des berechtigten Interesses von METRICOOL SOFTWARE.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir werden Ihnen kommerzielle Mitteilungen senden, solange Sie diesem Zweck in einer informierten, freien, eindeutigen und spezifischen Weise zugestimmt haben, und zwar auf der rechtlichen Grundlage der Erbringung dieser Zustimmung und durch eine ausdr\u00fcckliche affirmative Handlung, wie das Ankreuzen eines Kontrollk\u00e4stchens.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.3. Datenverarbeitung bei Abgabe eines Metricool-Blogkommentars<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie einen Kommentar zu einem der Metricool-Blogbeitr\u00e4ge hinterlassen m\u00f6chten, erfassen wir Ihre Daten (Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Website), um Ihre Kommentare mit Ihrem Namen zu moderieren und zu ver\u00f6ffentlichen. Es ist nicht zwingend erforderlich, Ihre Website zu ver\u00f6ffentlichen. Unter keinen Umst\u00e4nden werden wir Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Kommentar ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr eine solche Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse von METRICOOL SOFTWARE, Ihrem Wunsch nach Ver\u00f6ffentlichung Ihres Kommentars im Blog nachzukommen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.4. die Verarbeitung von Daten zur Teilnahme an einem Webinar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sich f\u00fcr ein Webinar angemeldet haben, verarbeiten wir Ihre Daten, um die Anmeldung zu verwalten, und die Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von METRICOOL SOFTWARE, Ihrer Anfrage nachzukommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir werden Ihnen kommerzielle Mitteilungen zusenden, sofern Sie diesem Zweck in informierter, freier, unmissverst\u00e4ndlicher und spezifischer Weise auf der Rechtsgrundlage der Erteilung einer solchen Zustimmung und mittels einer klaren best\u00e4tigenden Handlung, wie dem Ankreuzen eines K\u00e4stchens oder einer <em>Checkbox<\/em>, zugestimmt haben.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.5 Verarbeitung von Daten f\u00fcr das Partnerprogramm<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sich f\u00fcr die Teilnahme am Partnerprogramm angemeldet haben, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihren Partnerstatus zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Verarbeitung ist die Ausf\u00fchrung eines Vertrags oder Vorvertrags, an dem Sie als Stakeholder beteiligt sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-aufbewahrungsfrist-der-daten\"><strong>4. Aufbewahrungsfrist der Daten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Die zur Verf\u00fcgung gestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie ein gegenseitiges Interesse besteht, die Datenverarbeitung aufrechtzuerhalten, und w\u00e4hrend des Zeitraums, in dem Verantwortlichkeiten f\u00fcr die erbrachten Dienstleistungen f\u00fcr die betroffene Person entstehen k\u00f6nnen (6 Jahre im Hinblick auf Handelsb\u00fccher, Rechnungen, etc., gem\u00e4\u00df Artikel 30 des Handelsgesetzbuchs; 5 Jahre f\u00fcr die Aus\u00fcbung pers\u00f6nlicher Anspr\u00fcche ohne besondere Frist gem\u00e4\u00df Artikel 1964 des Zivilgesetzbuchs; 4 Jahre f\u00fcr Steuerverpflichtungen gem\u00e4\u00df Artikel 66 ff. der Allgemeinen Steuergesetze, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald sie f\u00fcr solche Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie unter angemessenen Sicherheitsma\u00dfnahmen gel\u00f6scht, um die Pseudonymisierung der Daten oder die vollst\u00e4ndige Vernichtung derselben zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-empfanger\"><strong>5. Empf\u00e4nger<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Der Empf\u00e4nger ist die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Beh\u00f6rde, der Dienst oder eine andere Stelle, an die personenbezogene Daten \u00fcbermittelt werden, unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um Dritte handelt oder nicht.<\/p>\n\n\n\n<p>METRICOOL SOFTWARE ist Teil der team.blue Group und wird gemeinsam mit team.blue N.V. kontrolliert. Die team.blue Group, die von team.blue N.V. geleitet wird und aus mehreren Marken und Tochtergesellschaften besteht, kann die Koordination und Ressourcenzuweisung durch den internen Datenaustausch verbessern. Dies erm\u00f6glicht eine effizientere Zusammenarbeit bei der Verbesserung von Produkten, Kampagnen und Kundendienstleistungen. Kundendaten wie Kontakt-, Benutzer-, Rechnungs- und Kaufinformationen k\u00f6nnen f\u00fcr Marketingstatistiken, interne Verwaltungs- und Berichtszwecke an team.blue N.V. weitergegeben werden, jedoch nur in dem f\u00fcr den Verwendungszweck erforderlichen Umfang und mit angemessenen Schutzma\u00dfnahmen, um unbefugten Zugriff oder unbefugte Offenlegung zu verhindern.<\/p>\n\n\n\n<p>Ihre Daten werden nicht an Dritte au\u00dferhalb von METRICOOL SOFTWARE weitergegeben, es sei denn, es liegt eine angemessene Rechtsgrundlage vor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datenverarbeiter<\/strong>: Als Datenverarbeiter gelten Einrichtungen, die personenbezogene Daten, die in die Verantwortung von METRICOOL SOFTWARE fallen, gem\u00e4\u00df ihren Anweisungen verarbeiten, als Dienstleister, die f\u00fcr die Erbringung der von der betroffenen Person angeforderten Dienstleistung erforderlich sind. METRICOOL SOFTWARE hat mit ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der geltenden Datenschutzvorschriften. Die Datenverarbeiter stellen beispielsweise Betrugspr\u00e4ventionsdienste, Newsletter-Dienste, unser Kundenbeziehungsmanagementsystem, unsere Kommunikationsplattformen usw. zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-internationale-uberweisungen\"><strong>6. Internationale \u00dcberweisungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Internationale Daten\u00fcbermittlungen beinhalten einen Fluss von personenbezogenen Daten vom spanischen Gebiet an Empf\u00e4nger in L\u00e4ndern au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (den L\u00e4ndern der Europ\u00e4ischen Union sowie Liechtenstein, Island und Norwegen).<\/p>\n\n\n\n<p>METRICOOL SOFTWARE f\u00fchrt keine internationalen Daten\u00fcbermittlungen im Verarbeitungsprozess durch.<\/p>\n\n\n\n<p>METRICOOL SOFTWARE speichert alle Daten auf Servern innerhalb der Europ\u00e4ischen Union.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-rechte\"><strong>7. Rechte<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Als betroffene Person sind Sie berechtigt, die folgenden Rechte auszu\u00fcben, die die Datenschutzbestimmungen anerkennen, gem\u00e4\u00df den Bestimmungen derselben:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Recht zur jederzeitigen Widerrufung der gegebenen Einwilligung f\u00fcr die Verarbeitung dieser Daten, wenn die Rechtsgrundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung auf dieser Einwilligung beruht.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Recht auf ZUGANG zu den von METRICOOL SOFTWARE verarbeiteten personenbezogenen Daten.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Recht auf Berichtigung von ungenauen Daten, die von METRICOOL SOFTWARE verarbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Recht auf L\u00d6SCHUNG der Daten, wenn die Daten unter anderem nicht mehr f\u00fcr die Zwecke ben\u00f6tigt werden, f\u00fcr die sie von METRICOOL SOFTWARE gesammelt wurden.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; In bestimmten F\u00e4llen kann die BESCHR\u00c4NKUNG DER DATENVERARBEITUNG beantragt werden. In diesem Fall wird METRICOOL SOFTWARE die Daten nur f\u00fcr die Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Anspr\u00fcchen aufbewahren.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; In bestimmten F\u00e4llen und aus Gr\u00fcnden, die mit Ihrer besonderen Situation als betroffene Person zusammenh\u00e4ngen, haben Sie das Recht auf WIDERSPRUCH gegen die Datenverarbeitung. In diesem Fall wird METRICOOL SOFTWARE die Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, zwingende legitime Gr\u00fcnde oder die Aus\u00fcbung oder Verteidigung m\u00f6glicher Anspr\u00fcche stehen dem entgegen.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; In bestimmten F\u00e4llen und aus Gr\u00fcnden, die mit Ihrer besonderen Situation als betroffene Person zusammenh\u00e4ngen, haben Sie das Recht auf DATEN\u00dcBERTRAGBARKEIT. Es handelt sich um ein erg\u00e4nzendes Recht zum Zugang, da es erm\u00f6glicht, die von METRICOOL SOFTWARE zur Verf\u00fcgung gestellten Daten in einem strukturierten, allgemein gebr\u00e4uchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und auf Antrag der betroffenen Person direkt an eine andere Stelle \u00fcbertragen zu werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen diese Rechte auf jede Weise aus\u00fcben, die den Nachweis \u00fcber den Versand und den Erhalt erm\u00f6glicht, und dabei Ihren Willen klar zum Ausdruck bringen und eine Kopie des Personalausweises und\/oder andere Dokumente beif\u00fcgen, die Ihre Identit\u00e4t nachweisen, indem Sie sich an die oben genannte E-Mail- oder Postadresse wenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie au\u00dferdem der Ansicht sind, dass eines Ihrer Rechte im Bereich des Datenschutzes verletzt wurde, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbeh\u00f6rde (AEPD) einzureichen, die sich in C \/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid befindet: <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\">https:\/\/www.aepd.es<\/a>&nbsp; oder \u00fcber die elektronische Gesch\u00e4ftsstelle der AEPD: <a href=\"https:\/\/sedeagpd.gob.es\/sede-electronica-web\/\">https:\/\/sedeagpd.gob.es\/sede-electronica-web\/<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-sicherheit\"><strong>8. Sicherheit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um die Sicherheit der personenbezogenen Daten der betroffenen Personen zu gew\u00e4hrleisten, wird darauf hingewiesen, dass METRICOOL SOFTWARE alle erforderlichen technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen ergriffen hat, um die Sicherheit der bereitgestellten personenbezogenen Daten zu gew\u00e4hrleisten. Dies erfolgt, um deren \u00c4nderung, Verlust und\/oder unbefugte Verarbeitung oder Zugriff zu verhindern, wie es die Vorschriften verlangen, obwohl absolute Sicherheit nicht existiert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-aktualisierung-personenbezogener-daten\"><strong>9. Aktualisierung personenbezogener Daten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Zur Aktualisierung und Pflege der personenbezogenen Daten der betroffenen Person besteht die M\u00f6glichkeit, diese \u00fcber ihr Benutzerprofil zu \u00e4ndern oder zu berichtigen oder sich an METRICOOL SOFTWARE zu wenden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-vertraulichkeit\"><strong>10. Vertraulichkeit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Es wird auch darauf hingewiesen, dass die Daten der betroffenen Personen von allen an den verschiedenen Phasen des Datenprozesses beteiligten Mitarbeitern \u00e4u\u00dferst sorgf\u00e4ltig und vertraulich behandelt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-11-cookies\"><strong>11. Cookies<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Zurzeit verwendet METRICOOL SOFTWARE in seiner App-Version keine Datenspeicher- und Wiederherstellungsvorrichtungen auf den Ger\u00e4ten der Benutzer, die nicht von technischer Natur sind, ausschlie\u00dflich zum Zweck der \u00dcbertragung einer Kommunikation \u00fcber ein elektronisches Kommunikationsnetz oder, soweit dies ausdr\u00fccklich vom Interessenten angefordert wird, zur Bereitstellung des Metricool-Dienstes.<\/p>\n\n\n\n<p>Falls METRICOOL SOFTWARE in Zukunft solche Datenspeicher- und Wiederherstellungsvorrichtungen verwenden sollte, wird eine klare und umfassende Information dazu bereitgestellt, und die Zustimmung des Interessenten wird durch die Verwendung der geeigneten Parameter der Metricool-Anwendung eingeholt.<\/p>\n\n\n\n<p>METRICOOL SOFTWARE verwendet in der Webversion von Metricool Cookies gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Cookie-Richtlinie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-12-datenverarbeitung-als-datenverarbeiter\"><strong>12. <strong>Datenverarbeitung als Datenverarbeiter<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie sich als Administrator in Metricool registriert haben, um Dienstleistungen zur Verwaltung von Konten und Werbung in sozialen Netzwerken f\u00fcr Marken anzubieten und unsere Tools zu verwenden, hat METRICOOL SOFTWARE gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Datenschutzvorschriften die Funktion eines Datenverarbeiters. Dies liegt daran, dass Sie im Namen der von Ihnen verwalteten Marke als Administrator auf personenbezogene Daten zugreifen k\u00f6nnen und dies gem\u00e4\u00df Ihren Anweisungen tun. In diesem Fall sind Sie der Datenverantwortliche, da Sie dar\u00fcber entscheiden, wie und wof\u00fcr die Daten der von Ihnen verwalteten Marke verarbeitet werden, indem Sie die Dienste von Metricool in Anspruch nehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie eine Marke in Metricool registrieren und soziale Medien-Konten mit dieser Marke verkn\u00fcpfen, m\u00fcssen Sie die Berechtigungen akzeptieren, die Ihnen jedes soziale Netzwerk zur Verf\u00fcgung stellt, um METRICOOL SOFTWARE in die Lage zu versetzen, die unter Vertrag stehenden Dienste zu erbringen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie die Berechtigungen akzeptieren, die von jedem sozialen Netzwerk angefordert werden, gestatten Ihnen diese, dass METRICOOL SOFTWARE Zugriff auf die Verwaltung des Kontos im entsprechenden sozialen Netzwerk hat. Sie erhalten Zugriff auf die Erstellung und Verwaltung von Inhalten und\/oder Ver\u00f6ffentlichungen, Kommentaren, Direktnachrichten und Statistiken sowie auf die Verwaltung von Werbeanzeigen und den statistischen Daten dieser Anzeigen. Dies geschieht ausschlie\u00dflich zum Zweck der Bereitstellung der von Ihnen als Administrator gebuchten Dienstleistung, einschlie\u00dflich Metriken zur Leistungsentwicklung, Social-Media-Planung, automatisierte Leistungsberichte und die M\u00f6glichkeit, Werbekampagnen direkt \u00fcber die Plattform zu erstellen, und weitere Funktionen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aus diesem Grund enth\u00e4lt der Vertrag von Metricool die Klauseln, die die Beziehung zwischen dem Administrator (Datenverarbeiter) und METRICOOL SOFTWARE als Datenverantwortlichen regeln. Diese sind im Folgenden n\u00e4her beschrieben:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12.1. Zweck des Verarbeitungsauftrags<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Beauftragung der Dienstleistungen von Metricool ist METRICOOL SOFTWARE berechtigt, im Namen des Administrators die f\u00fcr die Erbringung der Metricool-Dienste erforderlichen personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Dies umfasst die Verwaltung von Social-Media- und Online-Werbekonten der vom Administrator angegebenen Marken.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Datenverarbeitung besteht darin, Zugriff auf Informationen zu erhalten, die sich auf die Kontakte der vom Administrator verwalteten Marke in den verschiedenen sozialen Netzwerken beziehen, in denen die Marke mithilfe von Metricool registriert ist.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12.2. Identifizierung der betroffenen Informationen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zur Ausf\u00fchrung der Dienstleistungen stellt der Administrator METRICOOL SOFTWARE die Informationen \u00fcber die personenbezogenen Daten der Kontakte in ihren Social-Media-Konten der von ihnen verwalteten Marken zur Verf\u00fcgung, die aufgrund der Nutzung von Metricool entstanden sind.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12.3. Dauer<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Zugang zu den personenbezogenen Daten, die in der Verantwortung des Administrators oder der von ihm verwalteten Marken stehen, erfolgt so lange, wie der Vertrag \u00fcber die Metricool-Dienstleistungen f\u00fcr diese spezielle Marke in Kraft ist. Nach Beendigung des Dienstes aus jeglichem Grund muss Metricool die \u00fcber Metricool gesammelten personenbezogenen Daten l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12.4. Pflichten von METRICOOL SOFTWARE als Datenverarbeiter<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>METRICOOL SOFTWARE und sein gesamtes Personal sind verpflichtet:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>a. <\/strong>Die personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind oder die vom Administrator \u00fcber Metricool erfasst werden, d\u00fcrfen ausschlie\u00dflich und ausschlie\u00dflich f\u00fcr den Zweck der eingestellten Dienstleistung verwendet werden. In keinem Fall d\u00fcrfen sie die Daten f\u00fcr eigene Zwecke von METRICOOL SOFTWARE verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>b.<\/strong> Die Daten gem\u00e4\u00df den Anweisungen des Administrators gem\u00e4\u00df den von Metricool angebotenen Funktionen verarbeiten. Wenn METRICOOL SOFTWARE der Ansicht ist, dass eine der Anweisungen gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder eine andere Bestimmung zum Datenschutz der Europ\u00e4ischen Union oder der Mitgliedstaaten verst\u00f6\u00dft, wird es den Administrator unverz\u00fcglich informieren.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>c.<\/strong> Alle Kategorien der im Auftrag des Administrators durchgef\u00fchrten Datenverarbeitungst\u00e4tigkeiten schriftlich festhalten, einschlie\u00dflich:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Den Namen und die Kontaktinformationen von METRICOOL SOFTWARE und jedes Managers, in dessen Auftrag es handelt.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Die Kategorien der Datenverarbeitung im Auftrag jeder verantwortlichen Person.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Gegebenenfalls \u00dcbermittlungen von personenbezogenen Daten in ein Drittland oder eine internationale Organisation, einschlie\u00dflich der Identifizierung dieses Drittlands oder dieser internationalen Organisation und, im Falle von \u00dcbermittlungen gem\u00e4\u00df Artikel 49 Absatz 1 Satz 2 der DSGVO, der Dokumentation angemessener Garantien.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Eine allgemeine Beschreibung der technischen und organisatorischen Sicherheitsma\u00dfnahmen in Bezug auf:<\/p>\n\n\n\n<p>i) Pseudonymisierung und Verschl\u00fcsselung personenbezogener Daten.<\/p>\n\n\n\n<p>ii) Die F\u00e4higkeit, die dauerhafte Vertraulichkeit, Integrit\u00e4t, Verf\u00fcgbarkeit und Widerstandsf\u00e4higkeit der Verarbeitungssysteme und -dienste zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<p>iii) Die F\u00e4higkeit zur Wiederherstellung der Verf\u00fcgbarkeit und des Zugriffs auf personenbezogene Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls.<\/p>\n\n\n\n<p>iv) Den Prozess der regelm\u00e4\u00dfigen \u00dcberpr\u00fcfung, Bewertung und Beurteilung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen zur Gew\u00e4hrleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>d. <\/strong>Die Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, Sie haben die ausdr\u00fcckliche Genehmigung des Administrators in den rechtlich zul\u00e4ssigen F\u00e4llen.<\/p>\n\n\n\n<p>METRICOOL SOFTWARE kann die Daten gem\u00e4\u00df den Anweisungen des Administrators an andere Datenverarbeiter des gleichen Datenverantwortlichen \u00fcbermitteln. In diesem Fall wird der Administrator im Voraus und schriftlich die Stelle identifizieren, an die die Daten \u00fcbermittelt werden m\u00fcssen, die zu \u00fcbermittelnden Daten und die Sicherheitsma\u00dfnahmen, die zur Durchf\u00fchrung der \u00dcbermittlung anzuwenden sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Falls METRICOOL SOFTWARE personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df geltendem EU-Recht oder nationalem Recht an ein Drittland oder eine internationale Organisation \u00fcbermitteln muss, wird es den Administrator \u00fcber diese gesetzliche Verpflichtung im Voraus informieren, sofern dieses Gesetz dies nicht aus wichtigen Gr\u00fcnden des \u00f6ffentlichen Interesses verbietet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>e.<\/strong> Der Administrator autorisiert METRICOOL SOFTWARE ausdr\u00fccklich und allgemein, die Erf\u00fcllung jeder Datenverarbeitung, die aufgrund der eingestellten Dienste anvertraut wird, an einen Drittanbieter (Sub-Datenverarbeiter) zu \u00fcbertragen. METRICOOL SOFTWARE wird im Falle der Inanspruchnahme eines Sub-Datenverarbeiters zur Durchf\u00fchrung bestimmter Datenverarbeitungst\u00e4tigkeiten im Auftrag des Administrators durch Unterzeichnung des entsprechenden Auftrags zur Datenverarbeitung Vertrags die gleichen Verpflichtungen auferlegen, wie sie in diesem Dokument festgelegt sind, und insbesondere die Bereitstellung ausreichender Garantien f\u00fcr die Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Ma\u00dfnahmen, damit die Datenverarbeitung den Bestimmungen der DSGVO entspricht. Wenn der Sub-Datenverarbeiter seinen Verpflichtungen im Bereich des Datenschutzes nicht nachkommt, bleibt METRICOOL SOFTWARE gegen\u00fcber dem Administrator f\u00fcr die Datenverarbeitung voll verantwortlich und stellt sicher, dass die Verpflichtungen des Sub-Datenverarbeiters erf\u00fcllt werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>f.<\/strong> Die Geheimhaltungspflicht in Bezug auf die personenbezogenen Daten, auf die Sie im Rahmen der Dienstleistung Zugriff hatten, ist auch nach Beendigung ihres Zwecks aufrechtzuerhalten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>g.<\/strong> Sicherstellen, dass die zur Verarbeitung personenbezogener Daten erm\u00e4chtigten Personen ausdr\u00fccklich und schriftlich die Vertraulichkeit respektieren und die entsprechenden Sicherheitsma\u00dfnahmen einhalten, \u00fcber die sie ordnungsgem\u00e4\u00df informiert sein m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>h.<\/strong> Die Dokumentation, die die Einhaltung der in vorheriger Abschnitt festgelegten Verpflichtung nachweist, f\u00fcr den Administrator verf\u00fcgbar halten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>i.<\/strong> Die erforderliche Schulung f\u00fcr die Personen sicherstellen, die zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten autorisiert sind, um den Datenschutz zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>j.<\/strong> Den Administrator bei der Beantwortung von Anfragen im Zusammenhang mit der Aus\u00fcbung der Rechte auf Zugang, Berichtigung, L\u00f6schung und Widerspruch, Einschr\u00e4nkung der Datenverarbeitung, Daten\u00fcbertragbarkeit und dem Recht, nicht Gegenstand automatisierter individueller Entscheidungen zu sein (einschlie\u00dflich der Erstellung von Profilen), zu unterst\u00fctzen, wenn die betroffenen Personen diese Rechte aus\u00fcben.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>k.<\/strong> METRICOOL SOFTWARE wird den Administrator unverz\u00fcglich und in jedem Fall innerhalb von maximal 72 Stunden per E-Mail \u00fcber Verst\u00f6\u00dfe gegen die Sicherheit der von ihr verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren, zusammen mit allen relevanten Informationen zur Dokumentation und Mitteilung des Vorfalls.<\/p>\n\n\n\n<p>Falls verf\u00fcgbar, werden zumindest die folgenden Informationen bereitgestellt:<\/p>\n\n\n\n<p>a) Beschreibung der Art des Sicherheitsversto\u00dfes bei personenbezogenen Daten, einschlie\u00dflich, wenn m\u00f6glich, der Kategorien und der ungef\u00e4hren Anzahl betroffener Interessenten sowie der Kategorien und der ungef\u00e4hren Anzahl betroffener personenbezogener Daten.<\/p>\n\n\n\n<p>b) Der Name und die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder anderer Kontaktstellen, bei denen weitere Informationen eingeholt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>c) Beschreibung der m\u00f6glichen Konsequenzen des Sicherheitsversto\u00dfes bei personenbezogenen Daten.<\/p>\n\n\n\n<p>d) Beschreibung der ergriffenen oder vorgeschlagenen Ma\u00dfnahmen zur Behebung des Sicherheitsversto\u00dfes bei personenbezogenen Daten, einschlie\u00dflich gegebenenfalls ergriffener Ma\u00dfnahmen zur Minderung m\u00f6glicher negativer Auswirkungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn es nicht m\u00f6glich ist, die Informationen gleichzeitig bereitzustellen, und soweit dies nicht m\u00f6glich ist, werden die Informationen ohne unangemessene Verz\u00f6gerung schrittweise bereitgestellt.<\/p>\n\n\n\n<p>Es obliegt dem Administrator, Datenschutzverletzungen der Datenschutzbeh\u00f6rde und den betroffenen Parteien zu melden, wenn wahrscheinlich ist, dass die Verletzung ein hohes Risiko f\u00fcr die Rechte und Freiheiten nat\u00fcrlicher Personen darstellt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>l. <\/strong>Unterst\u00fctzung des Administrators bei der Durchf\u00fchrung vorheriger Konsultationen mit der Aufsichtsbeh\u00f6rde, wenn dies angebracht ist.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>m. <\/strong>Bereitstellung aller Informationen, die f\u00fcr den Nachweis der Einhaltung ihrer Verpflichtungen erforderlich sind, und Durchf\u00fchrung von Pr\u00fcfungen oder Inspektionen durch den Administrator oder einen anderen von ihm autorisierten Pr\u00fcfer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>n. <\/strong>In jedem Fall wird METRICOOL SOFTWARE Mechanismen implementieren, um:<\/p>\n\n\n\n<p>a) Die Vertraulichkeit, Integrit\u00e4t, Verf\u00fcgbarkeit und dauerhafte Widerstandsf\u00e4higkeit der Datenverarbeitungssysteme und -dienste gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<p>b) Die Wiederherstellung der Verf\u00fcgbarkeit und des Zugangs zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls sicherstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>c) Die Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen, die zur Sicherung des Datenprozesses umgesetzt wurden, regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcfen, bewerten und bewerten.<\/p>\n\n\n\n<p>d) Personenbezogene Daten pseudonymisieren und verschl\u00fcsseln, falls zutreffend.<\/p>\n\n\n\n<p>o. Nach Abschluss des Dienstes den Zugriff auf die Daten einstellen und gegebenenfalls dem Administrator die personenbezogenen Daten und Datentr\u00e4ger, auf denen sie erscheinen, mit der vollst\u00e4ndigen L\u00f6schung der vorhandenen Daten auf den von METRICOOL SOFTWARE verwendeten Computerger\u00e4ten zur\u00fcckgeben. Allerdings kann METRICOOL SOFTWARE eine Kopie mit den Daten, die ordnungsgem\u00e4\u00df blockiert sind, aufbewahren, solange aus der Durchf\u00fchrung des Dienstes Verantwortlichkeiten entstehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12.5. Obligations of the Administrato<\/strong>r<\/p>\n\n\n\n<p>Die Verpflichtungen des Administrators:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Die Bereitstellung der f\u00fcr die Erbringung der beauftragten Dienstleistung erforderlichen Daten an METRICOOL SOFTWARE.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Die Verantwortung, das Recht auf Information bei der Datenerfassung der Marken zu erleichtern.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Die Durchf\u00fchrung einer gegebenenfalls erforderlichen Bewertung der Auswirkungen auf den Datenschutz der von METRICOOL SOFTWARE durchgef\u00fchrten Verarbeitungsvorg\u00e4nge und die vorherige Konsultation mit der entsprechenden Aufsichtsbeh\u00f6rde.<\/p>\n\n\n\n<p>4. Die Gew\u00e4hrleistung der Einhaltung der DSGVO durch METRICOOL SOFTWARE vor und w\u00e4hrend des gesamten Verarbeitungsvorgangs.<\/p>\n\n\n\n<p>5. Die \u00dcberwachung des Datenverarbeitungsvorgangs, einschlie\u00dflich der Durchf\u00fchrung von Inspektionen<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aktualisiert am 11. November 2024<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Metricool Datenschutzrichtlinie F\u00fcr die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie haben die folgenden Begriffe die unten angegebene Bedeutung: Metricool: Werkzeug zur Verwaltung von Konten und Werbekampagnen in sozialen Netzwerken mit Zugriff auf verschiedene Funktionen und\/oder Dienste, abh\u00e4ngig vom abonnierten Tarifplan, der \u00fcber die Website https:\/\/metricool.com\/&nbsp; und\/oder die Anwendung von Metricool bereitgestellt wird. 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